连接帮助

连接问题说明

连接失败通常与网络、权限、节点或设备设置有关,按步骤排查可以更快找到原因。

先检查本地网络

确认 Wi-Fi 或移动网络可正常访问,必要时重启路由器或切换网络环境。

再检查权限与节点

确认客户端网络权限正常,并尝试切换其他节点重新连接。

关注账户与设备状态

账户异常、系统安全软件拦截或设备资源不足,也可能影响连接建立。

排查顺序

  • 确认本地网络是否可用。
  • 切换节点并重新连接。
  • 检查系统权限和安全软件。
  • 查看账户状态与客户端提示。